Content marketing | Définition

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Le content marketing (marketing de contenu en français) est une pratique du marketing digital qui fait partie d’une stratégie inbound marketing. Le content Marketing consiste à élaborer une stratégie de création et de diffusion de contenu afin de promouvoir une marque, son histoire, son activité, son identité envers une cible définie … Le content Marketing est généralement mis en œuvre dans une activité en BtoB, mais peut-également cibler les consommateurs finaux. Les formats et supports des contenus peuvent être variés et constituent un point stratégique du projet.

Synonymes : [FRANÇAIS] « Marketing de contenu », « Stratégie éditoriale », « Brand content » …

Les Objectifs définis dans la stratégie de contenu

L’étape de définition des objectifs est essentielle avant de démarrer la production de contenu, dont l’objectif premier est d’aller chercher des clients. Il est donc nécessaire de définir sa cible, son budget, ses moyens de diffusion …

On peut définir 3 objectifs types :

  • L’Acquisition consiste à chercher clients et prospects en leur proposant un contenu intéressant et ciblé, afin de les attirer vers la marque.
  • La Rétention a pour but de faire revenir le client / consommateur vers la marque, après l’acte d’achat (valoriser son expertise).
  • Le Brand Awareness va appuyer la notoriété de la marque et instaurer une relation de confiance avec les clients.

La création d’un « contenu exceptionnel », une stratégie gagnante !

L’objectif de toute campagne de marketing de contenu est la création d’un contenu « exceptionnel, c’est à dire meilleur que tous les autres, pour vraiment se démarquer de ses concurrents. Les études montrent que la conversion de leads râce à un contenu de qualité coute moins cher que toute autre stratégie de référencement payant. De plus, la création de contenu a pour effet d’améliorer votre référencement naturel et de booster votre trafic. Il est également gage de confiance pour vos consommateurs. Grâce à ce contenu de qualité, on souhaite que le consommateur revienne après l’acte d’achat. Alors, convaincu ?

La stratégie en marketing de contenu :

Dans le cadre de la mise en place d’une telle stratégie, le content marketeur sera amené à définir différents points clés afin de guider la production et la diffusion du résultat final.

  • La pertinence d’une campagne de contenu : faut-il oui ou non mettre en place une telle stratégie ? Quelle est la valeur ajoutée ? Quels seront les résultats ? pour quels budgets ? (comparé à d’autres actions marketing).
  • Le ciblage de son audience : Qui sont les clients ciblés ? Ou sont-ils ? Comment puis-je les atteindre ? combien va me couter l’acquisition d’un lead ? Quelle doit-être la valeur ajoutée du contenu ?
  • Les besoins : Quels sont mes objectifs ? comment les réaliser ?
  • Le format : Quel format est le plus adapté ? Ma cible sera-t’elle réceptive à ce support ?
  • Le sujet : Quel sujet va plaire à mon audience ? comment captiver ce public ?
  • Le choix des outils et compétences : pour la planification, la production, l’analyse des actions…
  • Le calendrier éditorial : sur quelle durée ce contenu doit-il être prêt ? quand commencera la publication ? Quelles équipes sont concernées ?

Les types de formats pouvant être utilisés en content marketing

Ci-dessous, une liste non-exhaustive des formats pouvant être utilisés en Content Marketing. N’importe quels formats peuvent être utilisés et l’innovation dans le format du contenu peut faire partie intégrante de l’efficacité d’une campagne de marketing de contenu

  • Les textes sur le web : articles, blogs, actualités, presse …
  • Les illustrations : photographies, infographie
  • Les vidéos : spot de présentation, tutoriels …
  • Les formats audios…
  • Les e-mails : Newsletter, promotion …
  • Les slides

Quelques formats spécifiques :

  • Les webinars, libres blancs : contenus de référence et téléchargeables
  • Les MOOCs : cours en lignes ouverts à tous
  • Les embed et iframes : affichages de contenus externes sur une page web
  • Les fiches produits détaillées : dans le cadre d’une activité de e-commerce

La mesure des actions de content marketing

Comme dans toute action marketing, il s’avère essentiel de définir des objectifs, de les quantifier et de suivre les différents résultats de chaque contenu. Il sera donc essentiel de définir le ROI (return on investment) d’une campagne. Si certains critères sont difficilement quantifiables (tel que l’impact sur les ventes…), l’objectif est plutôt de mesurer l’impact positif de la campagne, l’audience, les partages …

Sources

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Le content marketing (marketing de contenu en français) est une pratique du marketing digital qui fait partie d’une stratégie inbound marketing. Le content Marketing consiste à élaborer une stratégie de création et de diffusion de contenu afin de promouvoir une marque, son histoire, son activité, son identité envers une cible définie … Le content Marketing est généralement mis en œuvre dans une activité en BtoB, mais peut-également cibler les consommateurs finaux. Les formats et supports des contenus peuvent être variés et constituent un point stratégique du projet.

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